Satın almış olduğunuz ürün, çeşitli sebeplerle beklentinizi karşılamadıysa, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade işleminin geçerli olabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal ambalajında ve eksiksiz (varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte),

• Tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.

İade edilecek ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, uzman ekibimiz tarafından incelenir. İade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.
14 günü aşan sürelerde geri ödeme yapılmamaktadır.

Değişim Talepleri

Ürünü beğenmediğiniz veya farklı bir ürünle değiştirmek istediğiniz durumlarda, değişim talebinizi 14 gün içinde iletebilirsiniz.

Değişim işlemi için:

• Ürünü, kargo ücretini karşılayarak bize göndermeniz gerekmektedir.

• Tarafımıza ulaşan ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, talep ettiğiniz ürün stokta mevcutsa gönderimi sağlanır.

Not:
Kullanılmış, zarar görmüş, hijyenik sebeplerle iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır.
Tarafımıza önceden bilgi verilmeden yapılan gönderiler kabul edilmeden iade edilebilir.